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「300456」池子“手撕”中信银行事件结果出炉 中信银行被罚450万!

发布日期:2021-03-20 浏览次数:

【中信银行在池中“撕手”被罚款450万!】3月19日,中国保监会消费者权益保护局出具的罚单显示,中信银行因此事被罚款450万元。

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3月19日,中国保监会消费者权益保护局出具的罚款显示,中信银行因此事被罚款450万元。

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该票显示,中信银行的主要违法事实是:

一是客户信息保护体系不完善;柜台客户账户明细非保密查询缺乏规范统一的业务操作流程和必要的内部控制措施,混沌整改自查薄弱

二是客户信息采集管理不规范;客户数据访问控制管理不符合业务“必须知道”和“最低授权”原则;查询客户账户明细的原因不真实;未经客户本人授权,向第三方查询并提供个人银行账户的交易信息。

3.客户敏感信息管理不善,导致其流向互联网;非法存储敏感客户信息

四是制度权限管理存在漏洞,重要岗位和外包机构管理存在缺陷

泳池事件回顾

2020年5月6日,上海小果文化传媒有限公司(简称“小果文化”)脱口秀演员迟紫(原名王跃驰)在社交媒体上发表长文称,中信银行股份有限公司上海虹口支行(简称“中信银行上海虹口支行”)向与其发生经济纠纷的小果文化提供个人账户明细,未经其本人授权,以涉嫌“侵犯公民个人信息”为由起诉其。"

2020年5月7日凌晨,中信银行针对该声明发出道歉信,称王跃驰反映的事件属实,该行员工确实向小果文化提供了个人收款记录,该行与王跃驰发生纠纷,未按规定处理。目前相关员工已按规定受到处罚,分行行长已被辞退。

当天下午,据多家媒体报道,上海银监局前往关注,脱口秀演员王跃池指责中信银行泄露其个人账户交易信息,并正式介入调查。

2020年5月9日,银监会官网发布《中国银保监会消费者权益保护局发布关于中信银行侵害消费者合法权益的通报银保监消保发〔2020〕5号》通知称,2020年3月,中信银行未经客户授权,将个人银行账户交易的详细信息提供给第三方,违反了为储户保密的原则,涉嫌违反《中华人民共和国商业银行法》及银监会对个人信息保护的监管要求,严重侵犯消费者信息安全权,损害消费者合法权益。

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中国保监会消费者权益保护局将根据相关法律法规启动调查程序,严格按照法律法规进行调查处理。“五号文件”强调,各银行、保险机构要引起警惕,严格遵循《中华人民共和国商业银行法》、《中华人民共和国保险法》、《中国银保监会关于银行保险机构加强消费者权益保护工作体制机制建设的指导意见》,认真执行相关法律法规和监管要求,依法合规开展经营活动,切实保护消费者合法权益。